Parkvilla
Contact

Contact en bezoekadres

Parkvilla
Park Rijnstroom
Cornelis Geellaan 2
2406 JG Alphen aan den Rijn
Telefoon: 0172-493737
E-mail: info@parkvilla.nl

Openingstijden kantoor/ Front-Office

Maandag t/m donderdag 09.30 - 16.00  uur
Vrijdag 09.30 - 12.30 uur

Naast onze kantoortijden zijn wij geopend op het moment dat er activiteiten en voorstellingen zijn. De foyer is driekwartier voor aanvangstijd altijd open.

Klachtenprocedure

Natuurlijk willen wij graag dat je als klant tevreden over ons bent. Als je echter over een bepaalde gang van zaken ontevreden bent of van mening bent dat er in jouw geval fouten zijn gemaakt, dan vernemen wij dat graag. Ons streven is je klacht naar tevredenheid af te handelen. Op basis van je klacht kunnen we als organisatie onze dienstverlening verbeteren. Wij stellen het daarom zeer op prijs als je ons hierover informeert.

Je kunt een klacht indienen door een e-mail te sturen aan info@parkvilla.nl Je ontvangt een schriftelijke (e-mail) ontvangstbevestiging.

Wat doen wij met je klacht?

Na ontvangst wordt de klacht doorgestuurd naar de betreffende afdeling. Een medewerker zal binnen een week contact met u opnemen.